Процесс ремонта автомобиля по КАСКО

1. Сообщение о страховом случае

Сообщите страховой компании о страховом случае как можно скорее по телефону или через мобильное приложение.
Предоставьте всю необходимую информацию о происшествии, включая дату, время, место и обстоятельства.

2. Осмотр автомобиля

Представитель страховой компании осмотрит поврежденный автомобиль, чтобы оценить ущерб.
Может быть запрошен независимый эксперт для проведения оценки, если это необходимо.

3. Выбор автосервиса

Держатель полиса может выбрать автосервис, утвержденный страховой компанией, или отремонтировать автомобиль в собственном выбранном автосервисе.
Если выбирается автосервис, не утвержденный страховой компанией, страхователь обычно несет ответственность за разницу в расходах на ремонт.

4. Одобрение сметы

Автосервис предоставляет смету на ремонт, которая должна быть одобрена страховой компанией.
Страховая компания может запросить внесение изменений в смету, чтобы убедиться, что ремонт будет соответствовать необходимым стандартам.

5. Ремонт автомобиля

Автосервис выполнит ремонт в соответствии с одобренной сметой.
Страховая компания может время от времени проверять прогресс ремонта.

6. Оплата ремонта

Страховая компания обычно выплачивает стоимость ремонта напрямую автосервису.
Страхователю может потребоваться оплатить франшизу, которая представляет собой фиксированную сумму, которую он согласился заплатить за каждый страховой случай.

7. Получение отремонтированного автомобиля

Как только ремонт будет завершен, страхователь может забрать отремонтированный автомобиль из автосервиса.
Страховая компания должна предоставить страхователю справку, подтверждающую проведение ремонта и его стоимость.

Дополнительные примечания:

Сроки ремонта могут варьироваться в зависимости от тяжести ущерба и наличия необходимых запчастей.
Страхователь должен хранить все доказательства, связанные со страховым случаем, например, отчеты полиции, медицинские справки и фотографии повреждений.
Важно внимательно ознакомиться с условиями полиса КАСКО, чтобы полностью понять покрытие и порядок подачи заявки на ремонт.